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Cardápio digital · Delivery próprio

Seu delivery próprio, com um cardápio digital que vende mais por você

A sua loja de delivery num link próprio. O cliente abre, monta o pedido e paga, e o pedido nasce dentro do seu PDV como qualquer outra venda. Sem aplicativo para baixar, sem comissão ao Xefo por pedido e com cada real de anúncio medido na sua conta do Facebook.

Sem comissão ao Xefo Pedido direto no PDV Pix confirmado sozinho Anúncios medidos
Três telas reais do cardápio digital da Bom Pastel no celular: a loja com o selo de mais pedido, o produto com o bloco Peça junto e o carrinho com Faltou alguma coisa
Como funciona

Do link ao pedido na sua cozinha

O caminho do seu cliente, sem atrito, e o pedido entrando no mesmo sistema em que você já trabalha.

1Abre o linkDireto no navegador do celular, sem baixar aplicativo
2Monta o pedidoCom "Peça junto" e "Faltou alguma coisa?" ajudando a vender mais
3Paga como preferirPix confirmado sozinho, dinheiro com troco ou cartão na entrega
4Cai no seu PDVComo venda, com a sua impressão, a sua cozinha e os seus relatórios
O que você recebe

Tudo o que vem no cardápio digital

  • Loja de delivery num link seu (xefo.menu/sua-loja), sem aplicativo para baixar
  • Sem comissão ao Xefo por pedido
  • Pix confirmado sozinho, cartão ou dinheiro com troco na entrega
  • Entrega ou retirada, CEP preenche o endereço, taxa por bairro
  • "Peça junto" e "Faltou alguma coisa?" para aumentar o ticket
  • Fora do horário, o cliente adianta o pedido
  • Cupons de valor fixo ou percentual
  • Pedido cai no PDV e na cozinha como qualquer venda, com impressão automática
  • QR do cardápio impresso em todo pedido de delivery, inclusive iFood, 99Food e Keeta
  • Base de clientes sua: quem pede pelo cardápio fica com nome, WhatsApp e histórico
  • Xefo Recupera: chama de volta quem parou de pedir, pelo WhatsApp, com cupom
  • Pixel e catálogo do Meta: cada real de anúncio medido
Cardápio de cliente, de verdade

Assim o seu cliente vê e pede

Telas do cardápio digital da Bom Pastel, pastelaria que usa o Xefo há mais de 12 anos.

Cardápio digital da Bom Pastel no celular: capa da loja, aviso de fora do horário com pedido antecipado, busca e selo de mais pedido
A sua marca na frenteCapa, logo, busca e selo de mais pedido. Fora do horário, o cliente já adianta o pedido.
Tela do produto no cardápio digital da Bom Pastel com adicionais e o bloco Peça junto sugerindo Coca-Cola e pastel de chocolate
Peça juntoNo produto, os adicionais do jeito da cozinha e o que os clientes da loja mais levam junto.
Carrinho do cardápio digital da Bom Pastel com o bloco Faltou alguma coisa sugerindo frango a passarinho e pastéis doces
Faltou alguma coisa?Antes de fechar, o carrinho lembra o complemento e a sobremesa, com um toque para adicionar.
Etapa de dados do pedido no cardápio digital: escolha entre entrega em casa e retirada no local, com busca por CEP
Entrega ou retiradaO cliente escolhe como receber, e o CEP preenche a rua, o bairro e a cidade.
Por que ter o seu delivery próprio

Um canal de vendas que é seu, não um cardápio solto

Ligado ao mesmo sistema do caixa, da cozinha e das entregas.

Sem comissão por pedido

Os pedidos do seu delivery próprio não pagam comissão ao Xefo. Cada venda no seu link é margem que fica com você.

Nada de sistema paralelo

O pedido nasce como venda no seu PDV. Ninguém copia pedido de caixa de entrada, e ninguém anota errado no telefone.

Com a cara da sua marca

Logo, capa, nome da loja, perfil com contato e os links do Instagram, do Facebook e do TikTok no topo do cardápio.

Junto com os apps

Os pedidos do iFood, do 99Food e da Keeta entram na mesma lista de delivery que os do seu link.

Entrega organizada

Taxa por bairro, roteiros por motoboy e o app do entregador com a rota no Google Maps ou no Waze.

Cliente que volta

"Pedir novamente" em um toque, cupons de desconto e o Xefo Recupera chamando quem sumiu pelo WhatsApp.

Do app para o seu cardápio

Continue no iFood. Traga o cliente para você.

Os aplicativos não repassam o contato de quem pediu. O Xefo usa cada pedido deles para levar o cliente ao seu cardápio digital.

  1. Vende no app: iFood, 99Food e Keeta, todas as lojas, numa fila só no Xefo.
  2. O QR vai junto: em todo pedido de delivery sai um papel com "Peça pelo nosso cardápio digital e economize", o QR Code e o link da sua loja. Vem ligado e dá para desligar na configuração.
  3. Pede direto com você: no seu link, sem comissão ao Xefo, com Pix confirmado sozinho.
  4. Volta sempre: o cliente está na sua base, com nome, WhatsApp e histórico, e o Xefo Recupera chama de volta pelo WhatsApp com cupom.
Papel impresso pelo Xefo em todo pedido de delivery: Peça pelo nosso cardápio digital e economize, com o QR Code e o link do cardápio da loja
Para quem pede

Simples o bastante para não desistir no meio

Um link, nenhum download

Endereço curto e próprio que abre no navegador do celular. Quem quiser instala o atalho na tela inicial e usa como aplicativo. Cadastro só para quem quer histórico.

Cardápio que se encontra

Fotos, categorias, descrição e busca por nome: o cliente digita "pizza" e acha, sem rolar o cardápio inteiro.

Adicionais do jeito da cozinha

Grupos de opções, escolhas obrigatórias, tamanhos que definem o preço e observação livre. O que chega na cozinha é o que o cliente montou.

Carrinho que não se perde

Fechou a aba ou o celular travou? O carrinho continua lá. E um pedido já enviado nunca volta ao carrinho: ninguém paga duas vezes.

Pix com confirmação automática

Paga no app do banco e a tela reconhece sozinha. Também aceita dinheiro com troco e cartão na entrega, e dá para trocar a forma de pagamento depois.

Entrega ou retirada

O CEP preenche rua, bairro e cidade. Taxa por bairro na entrega, ou retirada no local quando o cliente prefere buscar.

Cupom e desconto no Pix

Cupom de desconto, inclusive para quem ainda não tem conta, e desconto específico para quem paga no Pix.

Fora do horário, o pedido não se perde

Com a loja fechada, o cliente vê o horário de abertura e deixa o pedido para o próximo turno, em vez de procurar o concorrente.

"Pedir novamente"

No histórico, um toque devolve ao carrinho os itens do pedido anterior, com os adicionais no lugar certo.

Ticket médio

Vende mais em cada pedido, sem empurrar

O mesmo "vai querer um refrigerante?" do balcão, agora em todos os pedidos do delivery.

  • Peça junto: no produto, o que os clientes da sua loja mais levam com aquele item, a partir dos pedidos reais e atualizado ao longo do dia.
  • Faltou alguma coisa?: no carrinho, o lembrete da bebida, do complemento ou da sobremesa antes de fechar.
  • Selo de "mais pedido" com critério: no prato e na opção mais escolhida de cada grupo de adicionais, só quando os números sustentam (volume mínimo, folga clara sobre o segundo e opção grátis não conta).
  • Sugestões que fazem sentido: sem outro prato principal, sem item muito mais caro, nunca esgotado, e com um toque para adicionar.

Pix pelo WhatsApp, sem esforço

Quem escolheu pagar na entrega ou na retirada recebe no WhatsApp a opção de pagar com Pix, de forma opcional. Se aceitar, recebe o QR Code e o copia e cola na hora.

  • O pagamento é confirmado automaticamente.
  • O pedido já aparece como pago para a sua loja.
  • Menos troco, menos maquininha na porta e mais agilidade na entrega.
Sugestões do seu jeito

Ofereça como você faz no balcão

Por padrão, o sistema escolhe sozinho o que oferecer. Se quiser, configure as suas próprias sugestões: "quando o cliente pedir X, ofereça Y e Z".

  • Escolha quem decide: o sistema, você com o sistema completando as vagas que sobrarem, ou só você.
  • Regra por produto ou por categoria inteira — por exemplo, todos os pastéis salgados de uma vez.
  • Ofereça um produto específico ou "um item de uma categoria" e deixe o sistema escolher qual.
  • Até 3 sugestões por regra, configuradas em poucos cliques, com prévia de como o cliente vê.
  • Só aparecem itens à venda no seu cardápio digital; item esgotado é pulado automaticamente.
Exemplo: pastelaria
Quando o cliente pedir
Qualquer pastel salgado
Ofereça
Um pastel doce Coca lata

O sistema aprende com os seus clientes

Nas sugestões que você configura, ele testa as opções e passa a mostrar mais as que os clientes aceitam. Você acompanha quantas vezes cada sugestão foi mostrada e a taxa de aceite, direto na tela de configuração.

Onde configurar: Configurações de restaurante > aba Sugestões.

Para quem vende

Tudo sai do seu cadastro

  • Preço e cardápio do seu sistema: alterou o preço, o cardápio já está com ele. E há tabela de preço por canal, para quando o delivery não tem o preço do balcão.
  • Horário do restaurante e do delivery separados: o salão pode estar aberto com o delivery fechado, e o cliente vê a informação certa.
  • Link que já se explica: compartilhado no WhatsApp ou nas redes, mostra o nome e a identidade da loja. O link de um prato mostra a foto daquele prato.
  • Vitrine por cidade: além do link da loja, quem não sabe o que quer escolhe a cidade e vê os restaurantes que entregam ali.
  • Um cardápio para todos os canais: o mesmo cadastro abre no QR Code da mesa, no tablet e no totem.
Pixel e catálogo do Meta

A sua campanha, medida de verdade

É o que separa "ter um cardápio online" de "ter um canal de vendas". Você anuncia com o seu Pixel, na sua conta de anúncios: os dados da operação ficam com você, e o Xefo não fica no meio.

  • Pixel do Meta por loja: cole o ID do seu Pixel na configuração do restaurante e o cardápio reporta tudo para a sua conta.
  • Público que compra: anuncie para quem olhou um prato e não finalizou, exclua quem já comprou e peça ao Meta público semelhante aos seus melhores clientes.
  • Saiba qual campanha traz pedido, e não só clique.

O funil inteiro, não só a visita

O cardápio envia ao Meta os eventos que o Gerenciador de Anúncios precisa para otimizar e montar público:

Visualização de página Visualização de produto Busca Adicionou ao carrinho Iniciou o checkout Forma de pagamento Cadastro concluído Compra

A visualização de produto gera o público mais valioso do remarketing: viu e não comprou. A compra vai com valor, produtos e quantidades, não só o total.

Catálogo para anúncio dinâmico

Um endereço de catálogo com todos os pratos (nome, descrição, preço, foto, disponibilidade e link) para o Gerenciador de Catálogos. O Facebook e o Instagram mostram o prato que a pessoa olhou, com o mesmo identificador que o Pixel envia.

Compra também pelo servidor

Bloqueador, restrição do iPhone e aba fechada derrubam a medição do navegador, principalmente no Pix. A compra vai também pelo nosso servidor, com identificador único do pedido, e nunca conta duas vezes.

Dois Pixels na mesma loja

Se uma agência cuida do seu tráfego, o Pixel dela recebe os eventos ao lado do seu, sem escolher entre um e outro.

Modo de teste

Antes de subir a campanha, o Gerenciador de Eventos do Meta mostra os eventos chegando em tempo real, para você ou a agência conferirem.

Privacidade e segurança

Não são detalhe

Preço quem decide é o seu sistema

Valor, desconto, cupom e taxa de entrega são recalculados no servidor a partir do seu cadastro. O que vem do navegador não define quanto o cliente paga.

Telefone confirmado

Para usar um número que já tem conta, é preciso confirmar um código enviado por WhatsApp.

Senha tratada como senha

Nunca fica guardada no navegador, e a recuperação é por link temporário de uso único.

Proteção nas telas sensíveis

Proteções contra injeção de script, contra uso do site dentro de páginas de terceiros, contra requisição forjada e limite de tentativas em rajada.

Nada de marketing sem a sua decisão

Nenhum dado vai para plataforma de anúncio sem você cadastrar o seu Pixel. O envio de dados pessoais para melhorar as conversões nasce desligado e é ligado loja por loja.

Ninguém paga duas vezes

Um pedido já enviado nunca reaparece no carrinho, mesmo que o cliente volte depois.

Como começar

Do cadastro à primeira campanha

  1. Ative as vendas pela internet na loja de apps do Xefo, publique o cardápio e defina o apelido do link da loja.
  2. Configure os horários do restaurante e do delivery, os bairros e as taxas.
  3. Suba o logo, a capa e as suas redes sociais, e divulgue o link no WhatsApp, no Instagram e onde quiser.
  4. Cole o ID do seu Pixel do Meta na configuração do restaurante.
  5. Cadastre o endereço do catálogo no Gerenciador de Catálogos do Meta.
  6. Rode a primeira campanha e acompanhe no Gerenciador de Eventos.
Dúvidas

Perguntas frequentes

Não achou sua dúvida? Fale com um especialista.

Não. Continue nos apps: o Xefo junta todas as suas lojas do iFood, do 99Food e da Keeta numa central e traz o cliente para o seu cardápio digital aos poucos, pedido a pedido.
Os aplicativos não repassam o contato do cliente. Por isso o QR do seu cardápio vai em todo pedido de delivery: quando ele pede pelo seu cardápio, o cadastro, com nome, WhatsApp e histórico, é seu.
Sim, em todo pedido de delivery, inclusive dos apps, junto com a impressão do pedido. Vem ligado e dá para desligar na configuração do restaurante.
Não. Os pedidos feitos no seu cardápio digital, o seu delivery próprio, não pagam comissão ao Xefo.
Não. O cardápio abre pelo link xefo.menu/nomedorestaurante, direto no navegador do celular. Quem quiser salva o atalho na tela inicial e usa como aplicativo.
No seu sistema, como venda, no mesmo lugar em que você já trabalha: com o seu fluxo, a sua impressão e os seus relatórios. Ninguém precisa copiar pedido de lugar nenhum.
Sim. Logo, capa, nome da loja, perfil com contato e os links do Instagram, do Facebook e do TikTok aparecem no topo do cardápio. E o link compartilhado mostra a identidade da loja.
O bloco "Peça junto" mostra, em cada produto, o que os clientes da sua loja mais levam com ele; o aviso "Faltou alguma coisa?" lembra a bebida, o complemento ou a sobremesa antes de fechar; o selo de mais pedido ajuda o indeciso a escolher; e o "Pedir novamente" traz o cliente de volta com um toque.
Não precisa. Por padrão, o sistema escolhe sozinho o que oferecer, com base no que os clientes da sua loja costumam pedir junto. Se quiser, você configura as suas regras em Configurações de restaurante > aba Sugestões: "quando o cliente pedir X, ofereça Y e Z", por produto ou por categoria, com até 3 sugestões por regra e a taxa de aceite de cada uma.
Não. O cardápio nunca sugere item esgotado ou fora do cardápio, não empurra outro prato principal e não sugere um item muito mais caro do que o produto escolhido.
O cliente lê o QR Code, paga no aplicativo do banco e a tela reconhece o pagamento sozinha, sem comprovante no WhatsApp. E quem escolheu pagar na entrega ou na retirada pode receber no WhatsApp a opção de pagar com Pix, também confirmada automaticamente.
Sim. O cliente escolhe entre entrega em casa, com taxa por bairro, ou retirada no local.
O cliente vê o horário de abertura e pode deixar o pedido para o próximo turno, em vez de ir procurar o concorrente.
Sim. O Xefo integra com iFood, 99Food e Keeta, e os pedidos desses apps entram na mesma lista de delivery que os do seu cardápio digital.
Na configuração do restaurante, loja por loja: você cola o ID do seu Pixel. O cardápio envia visualização de página, visualização de produto, busca, adicionou ao carrinho, iniciou o checkout, forma de pagamento, cadastro concluído e compra, com valor, produtos e quantidades.
Não. O Pixel é seu e a conta de anúncios é sua: o cardápio reporta para a sua conta.
Porque bloqueador de anúncio, restrição do iPhone e aba fechada derrubam a medição feita só no navegador, principalmente no Pix, quando o cliente paga no app do banco e não volta. A compra vai também pelo servidor, com um identificador único do pedido, e a mesma venda nunca é contada duas vezes.
Sim. O Pixel da agência entra ao lado do seu, e ela confere os eventos pelo modo de teste do próprio Meta.
Só se você quiser. O envio de dados pessoais para melhorar o casamento das conversões nasce desligado e é ligado loja por loja.
Sim. O cadastro é o mesmo que o cliente usa no QR Code da mesa, no tablet e no totem de autoatendimento.

Coloque no ar um delivery próprio que vende mais

Veja o cardápio digital funcionando com os produtos da sua loja.

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