Calculadora de taxas do iFood, 99Food e Keeta: quanto sobra de cada pedido
Coloque o seu ticket médio, os pedidos do mês e as taxas do seu contrato. Veja quanto cada app fica, quanto sobra para você e quanto muda se parte dos clientes pedir direto no seu canal.
- iFood: 12% de comissão no Plano Básico (entrega sua) ou 23% no Plano Entrega (entregador do iFood), mais 3,2% nos pedidos pagos pelo iFood e mensalidade de R$ 110,00 ou R$ 150,00, cobrada só acima de R$ 1.800,00 de venda no mês.
- 99Food: a página oficial não mostrava o percentual da comissão; mostrava mensalidade grátis e oferta de até 12 meses com 0% de comissão para quem assina o contrato.
- Keeta: não publica tabela de comissão.
A sobra por pedido é o valor do pedido menos comissão, taxa de pagamento, mensalidade rateada, CMV e entrega, quando a entrega é sua. Vale sempre o seu contrato.
O seu restaurante
Os números que já vêm preenchidos aqui são exemplos. Troque pelos seus: ticket médio do extrato do app, CMV dos seus pratos e o custo real do seu motoboy.
iFood
Fonte oficialValores da página oficial de parceiros do iFood, consultada em 07/11/2026: Plano Entrega 23% e Plano Básico (entrega sua) 12%, 3,2% no pagamento online e mensalidade de R$ 150,00 ou R$ 110,00, cobrada só acima de R$ 1.800,00 de venda no mês. Podem variar por região e categoria: confira no seu contrato.
99Food
Confira no contratoEm 07/11/2026, a página oficial do 99Food mostrava a mensalidade como grátis, mas não o percentual da comissão nem o da taxa de pagamento online. Confira no seu contrato ou no Portal, em Configurações > Configurações de entrega. Na entrega pela 99 há custo logístico por quilometragem: use "Outros custos".
Keeta
Confira no contratoO site oficial da Keeta no Brasil não publicava tabela de comissão, taxa ou mensalidade em 07/11/2026. Confira na sua proposta ou no contrato. O site diz que o custo da entrega é dividido entre a loja e a plataforma: a sua parte vai em "Outros custos".
O mesmo pedido no seu canal
Cardápio digital próprio, sem comissão por pedido. Aqui entram só os custos do seu canal: o meio de pagamento e a entrega, que é sua.
Se parte dos pedidos migrar para o seu canal
Simulação para planejamento, não é proposta nem extrato. Considera todos os pedidos do app pagos online e a comissão sobre o valor do pedido. A mensalidade do app continua, porque você segue no app. No iFood, a mensalidade só entra acima de R$ 1.800,00 de venda no mês. Não considera embalagem, taxa de entrega paga pelo cliente, impostos nem promoções de entrada. Taxas mudam: confira sempre no seu contrato.
Os modelos de cobrança em novembro de 2026
Só o que está nas páginas oficiais de parceiros de cada app, com a data da consulta. Matéria de jornal e número de vendedor ficam de fora.
iFood
- Plano Básico (entrega sua): comissão de 12% sobre o pedido, 3,2% nos pedidos pagos pelo iFood e mensalidade de R$ 110,00.
- Plano Entrega (entregador do iFood): comissão de 23%, 3,2% no pagamento online e mensalidade de R$ 150,00. Só em algumas regiões.
- Mensalidade: só é cobrada acima de R$ 1.800,00 de venda no mês. O primeiro mês é grátis nos dois planos.
- Entrega Flex: 12% na área que a loja entrega e 23% na área atendida pela rede do iFood, com mensalidade de R$ 150,00. As condições podem variar por região.
- O iFood diz que não renegocia comissão nem mensalidade e que as taxas podem variar por região e categoria.
Fontes: parceiros.ifood.com.br/restaurante, blog oficial (valores vigentes desde 23/06/2026) e blog oficial sobre o Flex (09/09/2026). Consulta em 07/11/2026.
99Food
- Modelos: entrega da 99Food, entrega própria da loja e Entrega Flex. A loja troca de modelo pelo painel.
- Comissão e taxa de pagamento online: a página oficial não mostrava o percentual. A taxa de pagamento só é cobrada quando o cliente paga pela plataforma.
- Mensalidade: grátis na página oficial. Saque semanal também grátis.
- Entrega pela 99: custo logístico cobrado por quilometragem, com os detalhes no contrato.
- Entrada: oferta de até 12 meses com 0% de comissão e sem mensalidade para quem assina o contrato, sem prazo e regras na página.
- Onde ver a sua taxa: Portal do 99Food, em Configurações > Configurações de entrega.
Fontes: merchant.99app.com/pt-BR/store e guia oficial de custos do 99Food. Consulta em 07/11/2026.
Keeta
- Comissão, taxa e mensalidade: não publicadas no site oficial no Brasil.
- O que o site diz: a comissão é "mais competitiva" que a de apps concorrentes, sem número.
- Entrega: o custo da entrega é dividido entre o restaurante e a plataforma.
- Exclusividade: a Keeta diz que não faz acordo de exclusividade com restaurantes.
- O que pedir: a proposta por escrito, com comissão por modalidade de entrega, taxa de pagamento, mensalidade e quem paga o cupom.
Fonte: keeta-global.com/BR/pt-BR e blog oficial da Keeta no Brasil. Consulta em 07/11/2026.
Quer o histórico, a exclusividade e o cadastro de cada um? Leia quanto custa vender no iFood, 99Food para restaurantes e Keeta para restaurantes.
Como calcular a margem de cada pedido
Comissão não é o único custo do app, e o percentual sozinho não diz se o pedido dá lucro. A conta que importa é quanto sobra depois de tudo:
Exemplo com números fictícios (um app de exemplo, não é a taxa de nenhum aplicativo): pedido de R$ 50,00, CMV de 30%, 400 pedidos no mês, comissão de 20%, 3% de pagamento online, mensalidade de R$ 100,00 e entrega feita pelo app.
| Linha | No app de exemplo | No seu canal |
|---|---|---|
| Valor do pedido | R$ 50,00 | R$ 50,00 |
| Comissão | − R$ 10,00 | R$ 0,00 |
| Pagamento | − R$ 1,50 (3%) | − R$ 1,00 (2%) |
| Mensalidade rateada | − R$ 0,25 | fora desta conta |
| Entrega | R$ 0,00 (do app) | − R$ 6,00 (seu motoboy) |
| CMV | − R$ 15,00 | − R$ 15,00 |
| Sobra por pedido | R$ 23,25 | R$ 28,00 |
No mês, o app de exemplo fica com R$ 4.700,00 e sobram R$ 9.300,00 para o restaurante. Se 20% dos pedidos (80) passarem a vir pelo seu canal, cada um deixa de pagar R$ 11,50 ao app e passa a custar R$ 7,00 de pagamento e entrega: são R$ 360,00 a mais por mês, ou R$ 4.320,00 no ano, antes dos custos fixos do seu canal.
Três cuidados para a conta não enganar:
- Use o extrato de um mês fechado, não o anúncio do app. Cupom bancado pela loja, frete grátis e custo de entrega aparecem lá.
- Calcule pelo prato que mais vende. Ticket baixo com CMV alto é o primeiro a virar prejuízo. A conta do prato está na calculadora de CMV e preço do prato.
- Compare canal com canal, com o custo da entrega. O passo a passo está em delivery próprio x marketplace: o custo por pedido.
Fique nos apps e traga o cliente para o seu canal
O app é bom para ser descoberto por quem ainda não conhece você. O pedido seguinte do mesmo cliente pode vir direto, sem comissão. Os apps não repassam o contato de quem pediu, então a ponte precisa ir dentro da sacola.
- Todas as lojas dos apps numa central: no Xefo, você conecta várias lojas do iFood, do 99Food e da Keeta e recebe os pedidos numa fila só, junto com o delivery próprio, com impressão na cozinha e status de volta para o app.
- QR do seu cardápio em todo pedido: em todo pedido de delivery sai um papel com "Peça pelo nosso cardápio digital e economize", o QR Code e o link da sua loja (xefo.menu/sua-loja). Vem ligado e dá para desligar.
- O cliente fica na sua base: quando ele pede pelo seu cardápio digital, o nome, o WhatsApp e o histórico de pedidos são seus. E o pedido não paga comissão ao Xefo.
- Ele volta: o Xefo Recupera chama de volta pelo WhatsApp, com cupom, quem parou de pedir.
Sem brigar com o app
Você continua no iFood, no 99Food e na Keeta. As táticas de migração que respeitam as regras dos aplicativos estão em como trazer o cliente do aplicativo para o seu WhatsApp.
Agendar demonstraçãoOnde fica o portal do parceiro de cada app
Os endereços oficiais, para o cadastro de loja nova e para entrar no painel. Digite a sua senha só no site oficial de cada app.
| App | Cadastrar a loja | Entrar no portal |
|---|---|---|
| iFood | parceiros.ifood.com.br/restaurante | portal.ifood.com.br (Portal do Parceiro) |
| 99Food | merchant.99app.com/pt-BR/store | Na mesma página, em "Já tem um perfil? Clique aqui" |
| Keeta | merchant.keeta-global.com/br/web/joinin: a mesma página serve para cadastrar e entrar, a partir do e-mail | |
Para ligar a integração com o Xefo, você não informa a senha do portal: no iFood, gera uma autorização e informa o código; no 99Food e na Keeta, informa ou escolhe a loja. O passo a passo de cada cadastro está nos guias do 99Food e da Keeta.
O que os donos mais perguntam
Taxas conferidas nas páginas oficiais em 07/11/2026. O que vale para a sua loja é o seu contrato.
Agendar demonstraçãoContinue nos apps. Traga a recompra para você.
Demonstração ao vivo e sem compromisso: veja os pedidos do iFood, do 99Food e da Keeta chegando numa central só, o QR do seu cardápio saindo em cada pedido e o cliente entrando na sua base.