Guia de decisão
Atualizado em · Equipe Xefo
O Xefo é para o seu restaurante? Para quem é e para quem não é
Antes de marcar uma demonstração, veja se a sua operação se parece com as que o Xefo atende melhor e quais situações ele não resolve.
Resposta direta: o Xefo é um sistema para negócios de alimentação que vendem no balcão, no salão e no delivery: restaurantes, pizzarias, hamburguerias, lanchonetes, bares, cafeterias, padarias, açaiterias, restaurantes por quilo, praças de alimentação e redes com várias lojas. Ele faz mais diferença para quem quer o cliente pedindo e pagando sozinho (totem, tablet ou QR Code), para quem vende no iFood, no 99Food e na Keeta e quer trazer a recompra para um delivery próprio sem comissão, e para quem tem mais de uma loja. Não é a escolha certa para quem precisa de autoatendimento sem internet, quer comprar o equipamento junto com o sistema ou não é do ramo de alimentação.
Para quem é
Operações em que o Xefo se encaixa melhor
Caixa, garçom, totem, tablet, QR Code, delivery próprio e apps usam o mesmo cadastro de produtos e caem na mesma tela da cozinha. Veja o que isso resolve em cada tipo de operação.
Delivery próprio
- Cardápio digital com link próprio (xefo.menu/sua-loja), sem o cliente baixar aplicativo.
- O pedido nasce como venda no PDV, com Pix de confirmação automática, cupom e "Peça junto".
- Pedido do seu canal não paga comissão ao Xefo, e o cliente fica na sua base.
Quem vende em vários apps
- Várias lojas do iFood, do 99Food e da Keeta numa central única, junto com o delivery próprio.
- Aceite automático, impressão na cozinha e status de volta para o app.
- Rotas dos motoboys montadas pela lista de Delivery, com pedidos de qualquer canal.
Salão com totem, tablet ou QR
- Totem de pedidos e totem de checkout com cartão de chip, aproximação e Pix.
- Tablet na mesa (vale o tablet que você já tem) e QR Code sem baixar aplicativo.
- Painel de senha no telão e aviso de pedido pronto pelo WhatsApp.
Pizzaria
- Delivery próprio, apps e robô de WhatsApp que anota o pedido, tudo na mesma fila.
- Impressão por setor e rotas de entrega para a sexta à noite.
- Tablet na mesa para o salão e o rodízio.
Hamburgueria
- O cliente monta o lanche no totem, com sugestão de adicionais e combos.
- Tela da cozinha com os adicionais de cada pedido e senha chamada no telão.
- Pedidos dos apps na mesma cozinha do balcão.
Padaria e cafeteria
- Totem de balcão para o pico da manhã e QR Code nas mesas.
- Balança integrada: o peso vai direto para a comanda.
- NFC-e emitida a partir da venda e vendas do dia no App do Dono.
Dark kitchen e marcas virtuais
- Várias lojas de cada app conectadas, e cada pedido cai na loja certa.
- Uma cozinha só recebe tudo impresso, sem redigitar.
- O cardápio digital próprio recebe a recompra sem comissão ao Xefo.
Redes e várias lojas
- Um login para todas as unidades, alternando sem sair do sistema.
- Resultado da rede inteira ou loja por loja.
- Cardápio e preços replicados nas unidades, com acesso por pessoa.
E também
- Bar e choperia, com comanda e cartão consumação.
- Restaurante por quilo, com balança e checkout.
- Açaiteria, lanchonete e praça de alimentação.
Para quem não é
Quando o Xefo não é a melhor escolha
Melhor saber agora do que depois da implantação. O Xefo não resolve bem estas situações:
- Autoatendimento sem internet. Totem, tablet e QR Code precisam de internet para receber o pagamento e mandar o pedido para a cozinha. Se a conexão do ponto cai com frequência e não dá para ter uma rede de reserva, o autoatendimento não é para agora.
- Quem quer o equipamento junto com o sistema. O Xefo não vende nem aluga totem, tablet, pinpad ou TV. O restaurante compra onde preferir; o Xefo indica os modelos recomendados e configura.
- Quem quer administrar a loja do app pelo sistema. O Xefo recebe os pedidos do iFood, do 99Food e da Keeta e devolve o status, mas abrir e fechar a loja, mudar preço e tempo de preparo, responder avaliações e o chat e conferir os repasses continuam no portal de cada app.
- Quem vende em outros apps de delivery além do iFood, do 99Food e da Keeta e precisa desses pedidos integrados.
- Quem não é do ramo de alimentação. O Xefo é feito para restaurante. Para comércio e serviços que precisam emitir nota, a Myse tem o FazNota.
- Quem prefere contratar sem conversar com ninguém. O Xefo começa por uma demonstração ao vivo de 30 minutos, com o seu cardápio, e o plano é montado nessa conversa.
Quatro perguntas para decidir
- Onde está a sua fila? No balcão, na mesa ou na saída. O comparativo de totem, tablet e QR mostra o formato de cada caso.
- Quanto você paga aos apps? Faça a conta na calculadora de taxas.
- Quantos totens o pico pede? Use a calculadora de totens.
- Você sabe o CMV dos pratos? Confira na calculadora de CMV.
Em qualquer operação
O que vem junto, seja qual for o seu tipo
- Fiscal: NFC-e e NF-e emitidas a partir da venda, no caixa, no totem e no delivery. Precisa de certificado digital A1 ou A3; o credenciamento na Sefaz é orientado pela equipe.
- Gestão: estoque com baixa por venda pela ficha técnica, financeiro, App do Dono e resumo diário.
- Pagamento: TEF com Stone e PayGo, app para maquininha Cielo, Stone e Clover e Pix com baixa automática.
- Começo sem redigitar: o cardápio entra por foto, PDF ou Excel, e os produtos e clientes do sistema antigo podem ser importados.
- Sem amarras: sem fidelidade e sem comissão por pedido nos canais próprios. O plano é montado sob medida.
Quer ver todos os recursos? Veja as funcionalidades ou leia no blog o que olhar antes de escolher um PDV.
Dúvidas
O que os donos mais perguntam
Não achou a sua dúvida? Fale com um especialista no WhatsApp.
Agendar demonstraçãoServe. O plano é montado conforme os recursos que a operação usa: dá para começar com o essencial e acrescentar autoatendimento, delivery ou novas lojas depois. O QR Code na mesa não exige equipamento, porque o celular é do cliente.
Serve. Você recebe numa central única os pedidos do seu cardápio digital e de várias lojas do iFood, do 99Food e da Keeta, com impressão na cozinha, rotas para os motoboys, robô de WhatsApp e o Xefo Recupera para chamar de volta quem parou de pedir.
Funciona. Você conecta várias lojas de cada app, e cada pedido cai na loja certa. Com o multi-loja, acessa todas as unidades com um só login e vê o resultado da rede inteira ou de cada loja.
Não. Totem, tablet e QR Code dependem de internet para receber o pagamento e enviar o pedido para a cozinha. A recomendação é uma conexão estável e, se possível, uma rede de reserva.
Não. O Xefo não vende nem aluga equipamento. Você compra o totem, o tablet, o pinpad e a TV onde preferir e pode usar os tablets que já tem. O Xefo indica os modelos recomendados e configura tudo com o seu cardápio.
Consegue. Os produtos e os clientes do sistema que você usa hoje podem ser importados, e o cardápio entra por foto, PDF ou Excel. O passo a passo está em como trocar o sistema do restaurante.
É. Foodi passou a se chamar Xefo. O sistema é desenvolvido e operado pela Myse Sistemas, de Toledo (PR), e o site responde em xefo.com.br e em foodi.com.br.
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