Delivery próprio e comissão

Como vender na Keeta: cadastro do restaurante e o que conferir

A Keeta anunciou a sua cidade, o time comercial ligou e alguém no grupo de donos de restaurante mandou um "código de referência". Antes de cadastrar, vale saber o que é oficial, o que não é e o que pedir por escrito.

Publicado em 07/11/2026 · Equipe Xefo

Com a Keeta, a expansão costuma chegar antes da informação. Primeiro aparece o anúncio da cidade, depois o contato do comercial, depois as mensagens com cupom e "código de referência". O dono de restaurante fica sem saber o que é oficial e o que é propaganda de terceiro.

Este guia separa as duas coisas. Ele mostra o caminho oficial do cadastro, o que a Keeta publica e o que não publica, o que pedir por escrito e como integrar a loja ao seu sistema. Atualizado em novembro de 2026; as páginas oficiais foram consultadas em 07/11/2026. Para a história da Keeta no Brasil, as cidades anunciadas, a disputa de exclusividade e a "compra intermediada", leia antes Keeta no Brasil: o que o restaurante precisa saber antes de entrar.

Onde fica o cadastro oficial

O site oficial da Keeta no Brasil é o keeta-global.com, com o título "Keeta Brasil, delivery de comida com tecnologia Meituan". Nele, o botão "Cadastrar restaurante" leva ao portal de parceiros, em merchant.keeta-global.com, onde você escolhe o país e o idioma e segue para o formulário.

A página de cadastro promete ajuda 24 horas, relatórios e um portal da loja. O que ela não mostra antes do formulário: a lista de documentos, o prazo de aprovação e as condições comerciais.

O que separar antes de começar

Como a Keeta não publica a lista, use como referência o que os outros aplicativos pedem e tenha tudo à mão:

• CNPJ ativo, com atividade de alimentação, e o endereço do estabelecimento;
• CPF e documento do responsável legal;
• conta bancária no CNPJ para o repasse;
• cardápio com nomes, descrições, preços e fotos, e os adicionais de cada item;
• horário de funcionamento e tempo de preparo real, medido no horário de pico;
• modelo de entrega que você quer: motoboy próprio ou entregador da plataforma, se a Keeta oferecer os dois na sua cidade.

Se a Keeta pedir algo fora dessa lista, como alvará ou foto da fachada, o próprio formulário vai dizer. Anote o que foi pedido e a data, para ter o histórico.

"Código de referência": o que se sabe

A busca por "código de referência Keeta" cresceu, e a dúvida é legítima. Até 07/11/2026:

• Não encontramos fonte oficial da Keeta sobre programa de código de referência ou de indicação para restaurantes, nem no site nem no portal de parceiros.
• Os códigos que circulam aparecem em sites de cupom e falam, em geral, de indicação entre clientes que pedem comida, com cupom de desconto no aplicativo.
• Para o restaurante, condição comercial não vem de código: vem da proposta e do contrato.

Se alguém oferecer um código que "garante comissão menor" ou "libera aprovação rápida", peça a mesma condição por escrito ao comercial oficial da Keeta. Se ela não constar no contrato, não existe.

O que pedir por escrito na proposta

A Keeta não divulga tabela aberta de comissão. Em entrevista reproduzida no blog oficial da Keeta, em janeiro de 2026, a empresa disse apostar em comércios menores com comissão abaixo da média. "Abaixo da média" não é número. Peça a proposta com estas linhas:

Com a proposta na mão, compare com o que você paga hoje no iFood e no 99Food usando a calculadora de taxas do iFood, 99Food e Keeta. Compare a sobra por pedido, e não só o percentual de comissão.

Antes do primeiro pedido

Aplicativo que chega numa cidade costuma estrear com cupom forte para o cliente. Isso quer dizer pico de pedidos nas primeiras semanas, e é nesse período que a nota da loja se forma.

1. Comece com cardápio enxuto, com os pratos que viajam bem e saem rápido.
2. Defina o preço do canal com a conta de custo feita, e confira no contrato se há regra de preço igual ao balcão.
3. Ajuste o tempo de preparo para o tempo real do sábado à noite.
4. Revise a embalagem para a maior distância da sua área de entrega.
5. Procure o seu restaurante no aplicativo antes de cadastrar. Se ele já aparece sem você ter cadastrado, pode ser o modelo de compra intermediada; confira cardápio e preço, e veja o que fazer no guia da Keeta.
6. Integre ao sistema antes de abrir. Tablet a mais no balcão é ponto a mais de erro no pico.

Como integrar a Keeta ao seu sistema

A integração da Keeta com o Xefo foi aprovada pela Keeta e está em produção. Para ativar, no menu Integrações do Xefo você escolhe a Keeta e informa ou escolhe a loja. A partir daí:

• o pedido cai na lista de Delivery junto com iFood, 99Food e cardápio digital;
• o aceite é automático, e a comanda sai impressa na cozinha;
• o status que você avança no Xefo (em preparo, pronto, saiu para entrega) volta para o aplicativo;
• a NFC-e pode sair automaticamente, se você ligar a opção;
• com mais de uma loja na Keeta, cada pedido cai na loja certa.

Cardápio, pausa de item e campanhas continuam no portal da Keeta. A rotina de operar vários aplicativos numa fila só está em como receber pedidos do iFood, 99Food e Keeta em uma tela só.

Use a Keeta para crescer, não para depender

O período de lançamento é o de mais cliente experimentando o aplicativo. Aproveite para ser descoberto, mas prepare o caminho de volta: o cliente que gostou da comida deveria fazer o segundo pedido pelo seu canal, sem comissão.

• Tenha o seu cardápio digital pronto num link próprio, com fotos, adicionais e Pix.
• Divulgue o seu canal no balcão, na retirada, no Instagram e no perfil do Google.

O passo a passo está em como trazer o cliente do aplicativo para o seu WhatsApp. Entre na Keeta pelo site oficial, com a proposta por escrito e a cozinha pronta. O resto é conta.